Модел: BZ
Параметри: 3т-5м-3.3м
Поради неясното търсене на кранове в първоначалното запитване на клиента, нашият търговски персонал се свърза с клиента възможно най-скоро и получи пълните параметри, поискани от клиента.
След установяването на първия контакт последващата комуникация не беше много гладка. През този период не получихме отговор на съответните съобщения, които изпратихме до клиента. Знаем, че клиентът все още има съмнения, затова търпеливо изпращаме съответните случаи на клиента.
През октомври нашата компания току-що изнесе преносим портален кран за Хърватия. Към този момент е изминал половин месец от последния контакт с клиента. И така, ние споделихме с клиента простата сметка за вода за машина за врати за износ в Хърватия. Най-накрая получи отговор от клиента: има нужда от 3-тонен конзолен кран с дължина на ръката 5 м и височина 4,5 м. Тъй като клиентът го използва за повдигане на метални материали, няма други специални изисквания. Така че ние предоставяме на клиентите конвенционалния моделСтрелови кран BZ.
На втория ден след офертата ние незабавно попитахме клиента дали има някакви съмнения относно нашата оферта. Клиентът изрази загриженост за проблеми с качеството. Също така предложих да получим кутиите на конзолните кранове, които нашата компания преди това е продала на Хърватия или съседни страни. Представихме отзиви от австралийски клиенти след покупка и разписки от словенски клиенти в отговор на техните нужди. И информирайте клиента, че може да бъде предоставен тест за натоварване на конзолния кран.
След това клиентът ни информира, че се нуждае от EORI номер (необходим регистрационен номер за внос и износ от страни от ЕС). По време на процеса на изчакване клиентът откри, че височината на конзолния кран от 4,5 м в нашите чертежи е височината на повдигане, докато клиентът поиска обща височина от 4,5 м. Впоследствие помолихме инженера да промени офертата и чертежите за клиента. След като клиентът получи EORI номера, той направи 100% авансово плащане към нас.
Време на публикуване: 19 февруари 2024 г
