Европейски двугредов мостов кран за руски клиент

През 2024 г. получихме ценна обратна връзка от руски клиент, който беше поръчал два 30-тонни европейски двугредови мостови крана за своята фабрика в Магнитогорск. Преди да направи поръчката, клиентът проведе задълбочена оценка на нашата компания, включително оценка на доставчика, посещение на фабриката и проверка на сертификацията. След успешната ни среща на изложението CTT в Русия, клиентът официално потвърди поръчката си за крановете.

По време на целия проект поддържахме постоянна комуникация с клиента, като предоставяхме навременни актуализации за състоянието на доставката и предлагахме онлайн насоки за монтаж. Предоставихме ръководства за монтаж и видеоклипове, които да помогнат в процеса на настройка. След като крановете пристигнаха, продължихме да подкрепяме клиента дистанционно по време на фазата на монтаж.

Към момента,мостови крановеса напълно инсталирани и работят в работилницата на клиента. Оборудването е преминало всички необходими тестове, а крановете значително са подобрили операциите по повдигане и обработка на материали на клиента, осигурявайки стабилна и безопасна работа.

Клиентът изрази високо удовлетворение както от качеството на продукта, така и от полученото обслужване. Освен това, клиентът вече ни изпрати нови запитвания за портални кранове и повдигащи греди, които ще допълнят двугредовите мостови кранове. Порталните кранове ще се използват за обработка на материали на открито, докато повдигащите греди ще бъдат сдвоени със съществуващите кранове за допълнителна функционалност.

В момента водим подробни разговори с клиента и очакваме допълнителни поръчки в близко бъдеще. Този случай демонстрира доверието и удовлетвореността, които нашите клиенти имат от нашите продукти и услуги, и ние сме ангажирани да продължим успешното си партньорство с тях.