Кейс за хърватски едногредов портален кран

На 16 март 2022 г. получихме запитване от Хърватия. Този клиент търси едногредов портален кран с товароподемност от 5 до 10 тона, максимална работна височина 10 м, размах 15 м и дължина на движение 80 м.

Клиентът е от Факултета по морски науки на Университета в Риека. Те ще закупят едногредов портален кран, който да им помогне в изследователската им работа.

След първия разговор, направихме първата оферта и изпратихме чертежа до пощенската кутия на клиента. Клиентът посочи, че цената, която сме дали, е приемлива. Той обаче имаше ограничения за височината и искаше да знае дали можем да дадем оферта за двугредов портален кран с по-голяма височина на повдигане. Тъй като клиентът нямаше опит в крановата индустрия, той не беше запознат с някои от техническите термини и не знаеше как да провери чертежите. Всъщност, въжените кранове, с които сме оборудвани, са от тип с ниска височина на повдигане. Електрическите телфери с ниска височина на повдигане са специално проектирани да заемат по-малко вертикално пространство и са особено подходящи за места с ограничена височина. Освен това е сравнително скъпо и неикономично да се сменя основната греда на порталния кран от единична на двойна.

Затова го поканихме на техническа видеоконференция с участието на ръководителя на проекта и инженера, за да обясним идеите си и да му покажем как да проверява чертежите. Клиентът беше доволен от внимателното обслужване и първоначалните икономии на разходи, които бяхме постигнали за него.

На 10 май 2022 г. получихме имейл от съответния ръководител на проекта и ни изпратиха поръчка за покупка.

SEVENCRANE настоява за клиентоориентираност и поставя интересите на клиентите на първо място. Ние сме ангажирани да осигурим на клиентите си максимални ползи на най-ниска цена. Независимо дали сте запознати с крановата индустрия или не, ние ще ви предложим най-доброто решение за кранове, което ще ви удовлетвори.